Как вернуть деньги за неудовлетворительный абонемент в фитнес-клубе: советы и требования закона

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель, оформляющий абонемент в фитнес-клубе, имеет право на уведомление о правилах оказания услуг, на получение договора на оказание услуг и чека об оплате. В случае отказа в предоставлении указанных документов потребитель имеет право на требование возврата денег в полном объеме.

Предоставление услуг, вызывающих у потребителя недовольство, может являться основанием для требования о возврате денег, однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, срок возврата денег не установлен.

Однако, в рамках законодательства Российской Федерации, фитнес-клуб обязан вернуть деньги за абонемент в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления о расторжении договора. Если указанный срок не соблюден, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

В данной ситуации я рекомендую обратиться в фитнес-клуб с письменным заявлением о расторжении договора и требованием о возврате денег за абонемент в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если указанный срок не будет соблюден, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление, написанное клиентом, в котором запрашивается возврат денежных средств за абонемент.
2. Копия договора об оказании услуг (если такой был заключен), либо другого документа, подтверждающего факт приобретения абонемента и его стоимость.
3. Копия чека об оплате абонемента (если такой чек был получен).

Поскольку клиент не получил копию договора и чека, следует обратиться к администрации фитнес-клуба за предоставлением указанных документов. Если фитнес-клуб отказывается вернуть деньги в установленный законом срок, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статья 14.4 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем);

Статья 30 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О базовой гарантии прав детей на образование": обязанность организатора образовательной деятельности предоставлять копию договора об оказании образовательных услуг.

Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей": срок возврата денежных средств в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества имеет право на получение денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.