Как вернуть деньги за покупку, оплаченную чужой картой: история из жизни

Я забыла свою карту на терминале после покупки, за мной был человек, который использовал её для своих покупок и начал меня окрикивать из-за моей забытой карты. Как мне вернуть деньги за покупки, которые я не совершала?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в данном случае был произведен платеж с использованием вашей карты, то вероятно, что магазин не будет возвращать денежные средства за покупку. Тем не менее, если вы считаете, что использование вашей карты было незаконным или совершено без вашего согласия, вы можете обратиться в банк, который выдавал вашу карту, для получения консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Доказательства покупки, такие как чек или квитанция об оплате.

  2. Справку об операциях по карте, которую можно получить в банке, являющемся эмитентом данной карты.

  3. Свидетельство о регистрации права собственности на данную карту, если таковое имеется.

После предоставления указанных документов магазин может вернуть денежные средства за покупку, если будет доказано, что платеж был совершен не вами и злоупотреблениями не было. Однако, для этого необходимо оформить соответствующее заявление в магазине и предоставить все необходимые документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как условия покупки, политика магазина, наличие доказательств и т.д. Однако, в целом, в данной ситуации можно ссылаться на статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют права и обязанности сторон, возникающие при заключении контракта купли-продажи, а также на статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей в процессе предоставления товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы