Как вернуть деньги за покупку обоев в магазине СуперСтрой: чек на руках, прошло 4 месяца

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара производится в случае его ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также возврат товара возможен в случае наличия договора купли-продажи с условиями возврата товара, однако в данном случае условия договора неизвестны. В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар в надлежащем качестве и в оговоренный срок. В данной ситуации, продавец не выполнил своих обязательств и не предоставил товар в оговоренный срок. Таким образом, племянница имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата денег за товар. Рекомендуется обратиться в магазин с чеком и запросить замену товара или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: кассовый чек и товарный чек, которые подтверждают факт оплаты и наличие данного товара в магазине. Если племянница желает вернуть деньги вместо того, чтобы получить товар, то необходимо также иметь кассовый чек и все оригинальные упаковки товара (если они не были вскрыты), а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин, чтобы выяснить причину задержки и найти решение данной ситуации.

Гражданский кодекс РФ: статьи 454-463.