Как вернуть деньги за покупку наушников в магазине DNS

Согласно законодательству Российской Федерации, при условии, что наушники не были использованы и сохранен их товарный вид, вы имеете право вернуть товар в магазин и вернуть деньги в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, магазин может отказать вам в возврате денег, если товар был поврежден или использован.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки наушников в магазине DNS. 2. Гарантийный талон и описание правил возврата товара, которые вы могли получить при покупке наушников.

Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом наушники должны иметь первоначальный вид и комплектацию, а также сохранять потребительские свойства и быть не использованными.

Поэтому, если у вас есть все необходимые документы, вы можете обратиться в магазин DNS и обменять наушники на аналогичный товар или вернуть деньги, уплаченные за них.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 25 Закона "О розничной торговле".