Как вернуть деньги за покупку, если карта утеряна: полезные советы

Могу ли я вернуть деньги за покупку на другую карту, если она была совершена одной картой, которая была утеряна и к которой у меня нет доступа?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить, какой вид карты был использован для оплаты товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оплате банковской картой деньги могут быть возвращены только на ту же самую карту, которой производилась оплата. Если доступ к карте был утерян, необходимо обратиться в банк, который выпустил карту, для восстановления доступа. Если восстановление доступа к карте невозможно, можно попытаться возвратить деньги через систему онлайн-банкинга, если такая возможность предусмотрена условиями использования карты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, согласно законодательству Российской Федерации, следует предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, либо товарнокассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара с указанием его стоимости и даты покупки.

  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя, например, паспорт.

  3. Реквизиты другой карты, на которую покупатель желает получить возмещение денежных средств и доказательства ее принадлежности (например, выписку с банковского счета).

В дополнение к этим документам также следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и узнать о его возвратной политике и процедурах возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи";

Статья 808 Гражданского кодекса РФ - "Возврат полученного имущества в силу изменения обстоятельств";

Статья 818 Гражданского кодекса РФ - "Возврат денег за имущество, если договор расторгнут";

Статья 819 Гражданского кодекса РФ - "Возврат денег за имущество, если договор признан недействительным или несуществующим";

Статья 877 Гражданского кодекса РФ - "Исполнение обязательства путём перечисления денежных средств";

Статья 882 Гражданского кодекса РФ - "Перечисление денежных средств при исполнении обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы