Как составить заявление, если карта была утеряна и использована без вашего ведома

Для защиты своих интересов в данной ситуации следует обратиться в банк, который выдал карту, и сообщить о случившемся. Также можно написать заявление о краже или мошенничестве в полицию, указав все известные подробности происшествия и приложить копию соответствующего документа, подтверждающего факт использования вашей карты без вашего ведома и согласия. Важно также обратить внимание на необходимость вовремя блокировки карты при ее утере или краже, чтобы избежать аналогичных ситуаций в будущем.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в банк, выпустивший карту. При подаче заявления о мошеннических операциях с картой, следует предоставить следующую документацию: - заявление о мошеннических операциях с картой; - копию паспорта, если подаваемое заявление оформлено физическим лицом; - копии выписок по счету, на который была пополнена карта, со всеми операциями, произведенными на данной карте; - документы, подтверждающие факт ненадлежащего использования карты (например, выписки из магазинов и т.п.); - подтверждение заблокирования карты (например, уведомление от банка о блокировке).

После получения заявления банк проведет проверку и вынесет решение о возмещении ущерба, если таковой будет признан ненадлежащим использованием карты.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от того, к каким действиям конкретно вы собираетесь обратиться.

Если вы хотите подать заявление в полицию на человека, который незаконно использовал вашу карту, то можете ссылаться на следующие статьи:

• Статья 158 УК РФ "Кража";
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
• Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к защищенной компьютерной информации".

Если же вы хотите обратиться в банк с требованием возмещения ущерба, то можете ссылаться на общие положения гражданского законодательства Российской Федерации, например:

• ГК РФ. Глава 41 "Договор банковского счета";
• ГК РФ. Глава 22 "Возмещение вреда, причиненного правонарушением";
• Правила использования платежных карт и банковских услуг.