Как вернуть деньги за покупки в интернете: полезные советы и инструкции

Добрый день! К сожалению, такой вид мошенничества в настоящее время весьма распространен в Российской Федерации. Значительная доля юридических проблем, которые возникают в данном случае, связана с ответственностью продавцов категории Интернет в соответствии со статьей 14.2 Федерального закона от 7.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Если продавец не выполнил своих обязательств перед покупателями, вам следует обратиться в суд и представить чеки в качестве доказательств возврата денег. В то же время, прежде чем предъявить иск, вы можете обратиться в службу поддержки Kivi кошелька для выяснения ситуации с платежами.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чеки об оплате 50% от суммы через киви кошелек.
2. Корреспонденцию с продавцом: письма, сообщения и все материалы, которые могут подтвердить вашу попытку связаться с продавцом.

При обращении за возвратом денег, вам следует предоставить эти документы. Если продавец по-прежнему не отвечает, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. Для этого необходимо обратиться к юристу для составления заявления в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 323 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
• Статья 422 Гражданского кодекса РФ "О возврате денег, уплаченных по договору, при его расторжении".
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на охрану жизни, здоровья и имущества от недобросовестных действий продавца (исполнителя)".
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя)".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара (работы, услуги)".
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О взаимном расчете между участниками гражданско-правовых отношений".