Как вернуть деньги за подписку на прогнозы по киберспорту: опыт пользователя

Согласно законодательству Российской Федерации, оформление подписки с автоматическим продлением является легальным и допустимым. Однако, продавец обязан предоставить информацию о таком продлении и право потребителя на его отмену. В данном случае, если подписка была оформлена с такими условиями, и потребитель добровольно согласился на автоматическое продление, вернуть денежные средства может быть затруднительно. Однако, если на сайте отсутствовала информация об автоматическом продлении подписки или продавец не обеспечил потребителя возможностью ее отмены, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. В данном случае следует обратиться к потребительской защите или юридическим услугам для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашей банковской карты, такие как выписка по карте или история операций. Также необходимо будет предоставить доказательства того, что вы не пользовались услугами сайта после окончания пробного периода и что вы не давали согласие на автоматическое продление подписки. В случае, если подтверждение данной информации будет предоставлено, можно будет обратиться в суд с требованием вернуть списанные денежные средства.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - статья 478 Гражданского кодекса РФ "Переход прав по договору с возмездной услугой"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя на заказ и получение информации о наличии оказываемых услуг, их стоимости, условиях оплаты и выполнения; - статьи 14, 15, 17 Федерального закона "О рекламе" о требованиях к рекламе и информации о товарах и услугах, предоставляемой потребителям; - статья 6 Федерального закона "О защите персональных данных" о праве конфиденциальности и защите персональных данных потребителей.