Как вернуть деньги за поддержанный автомобиль с чеком в дилерском центре

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Однако, если машина была куплена "как есть" или с указанием конкретных дефектов, которые были приняты покупателем, то возврат денег не применительно.

Если же покупатель убедительно докажет, что дефекты были скрыты продавцом или не были указаны, то он может обратиться к продавцу с письменным заявлением на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств.

В заявлении следует указать дату покупки, причину обращения и просьбу о возврате денежных средств за автомобиль. Заявление должно быть подписано покупателем и направлено продавцу по почте или лично с получением подписи на экземпляре заявления. В случае отказа продавца удовлетворить просьбу, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи поддержанного автомобиля, который вы заключили с дилерским центром;
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты автомобиля;
3. Техническое свидетельство на автомобиль;
4. Справка о дате и месте покупки автомобиля.

Если вы хотите вернуть деньги за автомобиль, то вам следует обратиться в дилерский центр, где вы его приобрели, с требованием о возврате денежных средств. В заявлении следует указать причину возврата (неисправность автомобиля и/или невыполнение обязательств со стороны продавца) и ссылаться на соответствующие пункты действующего законодательства (например, статью 18 Закона "О защите прав потребителей").

В зависимости от политики дилерского центра, возможно, что вы сможете получить обратно не всю сумму, а только часть от нее. В этом случае продавец должен будет выдать вам требуемые документы, такие как соглашение об отказе от исполнения договора и подтверждение возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации;

2) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества;

3) Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возмещение уплаченной за товар суммы в случае, если обнаружены существенные недостатки товара и они не могут быть устранены в разумный срок;

4) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд в случае нарушения его прав продавцом.

Для написания заявления о возврате товара необходимо сделать предварительную проверку технического состояния автомобиля в сертифицированном СТО и иметь заключение об отказе от ремонта или о том, что несоответствие в работе автомобиля не может быть устранено в разумный срок. Заявление должно содержать следующую информацию:

1) данные о продавце и потребителе;

2) дата заключения договора купли-продажи;

3) причины, по которым потребителю необходимо вернуть товар;

4) требования по возврату денежных средств или обмену товара;

5) подпись потребителя.