Как оспорить завышенные цены на работы в дилерском центре и вернуть свой автомобиль: правовая защита клиентов

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, дилерский центр обязан указывать цену на услуги, которые будет оказывать, перед тем как приступать к их выполнению. Если в данном случае дилерский центр не указал цену на услуги заранее, то это может быть расценено как ненадлежащее исполнение договора. Однако, если вам дано ориентировочное значение, то необходимо рассмотреть как было сформулировано ориентировочное значение, в таком случае важно понимать, какие работы планировались и на основе каких расчетов было ориентировочное значение дано. По вопросу цен на работы, вы можете спросить у дилерского центра обоснование стоимости каждой из работ, и если вы считаете, что цены завышены, вы можете поспорить это на месте и доступное обоснование. В случае, если вы не согласны с ценами и отказываетесь оплатить их, дилерский центр может заставить вас оплатить цену на работы путем обращения в суд или арбитражный суд Российской Федерации. Чтобы избежать возможных судебных споров, рекомендую подписывать договор на ТО с дилерским центром, где будут указаны цены на работы и услуги.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию на сдачу автомобиля на ТО в дилерский центр; 2. Документ, подтверждающий ваше согласие на выполнение определенных работ и услуг, а также их стоимость; 3. Счет/акт выполненных услуг с указанием цены и объема оказанных услуг и работ; 4. Договор с дилерским центром, если такой был заключен, в котором установлены условия оказания услуг;

На основании указанных документов и законодательства РФ, Вы можете оспорить созданные цены и их несоответствие фактически выполненным работам. Вы вправе потребовать от дилерского центра предоставить определенные доказательства того, что цены являются адекватными. Если доказательств не будет предоставлено, Вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав и интересов. Оспорение цены может быть основано на том, что цена существенно отличается от обще принятых на рынке и у дилерского центра отсутствует обоснование стоимости оказанных услуг и работ.

Гражданский кодекс РФ ст. 779, ст. 779.1, ст. 780, ст. 781, ст. 782. Кодекс РФ об административных правонарушениях ст. 14.6.