Как вернуть деньги за поддельное изделие, при отсутствии контакта продавца?

Как мне вернуть деньги в размере 5000 рублей, если я получил поддельное изделие по почте и не могу связаться с продавцом?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если вы получили подделку по почте, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов в качестве потребителя. Для этого необходимо подготовить и подать заявление в суд с просьбой о возврате уплаченной за товар суммы в размере 5000 рублей. В заявлении следует указать конкретные обстоятельства случившегося, приложить документы (например, подтверждение оплаты), свидетельские показания и доказательства того, что полученный товар является подделкой. Если суд удовлетворит ваш иск, то продавец будет обязан вернуть вам уплаченную сумму в полном объеме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и заявить о получении поддельного товара, а также о том, что продавец не отвечает на запросы. При себе необходимо иметь подтверждение оплаты заказа (например, квитанцию об оплате), корреспонденцию с продавцом (письма, сообщения в мессенджерах), а также сам поддельный товар для последующего экспертного исследования. После того, как полиция получит заявление, проведет расследование и вынесет решение о возбуждении дела в отношении продавца, и будет предпринимать действия для возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, зависят от многих факторов, таких как способ оплаты, условия продажи, место продажи и т.д. Однако в данной ситуации можно рассмотреть следующие статьи:

Статья 159. Подделка денег

Статья 303. Невыполнение обязательств по договору купли-продажи

Статья 327. Обман при заключении договора

Также нужно учитывать, какие действия были совершены продавцом, в том числе, возможное нарушение законодательства о защите прав потребителей. Для решения этого вопроса, рекомендуется обратиться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы