Как вернуть деньги за плавательный круг в магазине: права покупателя и обмен на новый товар

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру или на других основаниях. Однако, для осуществления обмена или возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (чек или кассовый чек). В данной ситуации, без чека или кассового чека, решение о возврате средств за плавательный круг остается на усмотрение магазина. Если магазин откажется вернуть средства, покупатель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки плавательного круга в магазине "Лента". В случае отсутствия чека, обращение в магазин с просьбой о возврате денег за товар может осложниться, однако это не означает, что возврат денег будет невозможен.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие оплату.

Если магазин отказывается произвести возврат средств, несмотря на наличие соответствующих документов, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

1. Статья 508 Гражданского кодекса Российской Федерации о возможности замены товара ненадлежащего качества или возврата имеющейся денежной суммы.
2. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара или возврат денежных средств.
3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на выбор способа удовлетворения своих требований при наличии ненадлежащего товара или несоответствия условий договора.
4. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.
5. Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предъявление требований к продавцу или производителю товара.

Если продавец отказывается вернуть деньги в соответствии с законодательством, то потребитель может обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также в судебные органы.