Как вернуть деньги за отсутствующие дни проживания в отеле на Кипре: опыт двух подруг

Согласно статье 769 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в соответствии с условиями договора о путевке оказалось, что в случае болезни туриста, допущенной во время временного пребывания в туристическом объекте, оплату за проживание в туристическом объекте производят страховая компания или иной специализированный финансовый организатор, то в этом случае возмещение производится указанным организатором. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями договора о путевке, чтобы понять, какой организатор должен возместить затраты на неожиданное пребывание в больнице. Если условия путевки не предусмотрены возмещение затрат, то вернуть деньги за не прожитые дни они могут, только если отель согласится на эту сделку добровольно.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту путевки, в котором, как правило, указаны условия возврата средств в случае изменения обстоятельств или случаях невозможности пользования услугами отеля по причине болезни. Также следует обратиться к правилам государственной программы медицинского страхования и правилам медицинского страхования, предусмотренных договором медицинского страхования.

Кроме того, необходимо иметь документы, подтверждающие нахождение в больнице, например, медицинский отчет, а также документы, подтверждающие ранее оплаченный проживание в отеле. В соответствии с этими документами можно подать заявление на возврат стоимости непрожитых дней, находясь в больнице, в отель или туроператора, через которого была приобретена путевка.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 406-410 "Договор турпутевки") - Закон о защите прав потребителей (статьи 18-22 "Ответственность продавца (исполнительного органа, производителя) за несоответствие товара (работ, услуг) условиям договора") - Федеральный закон "О туристической деятельности" (статьи 11-13 "Реклама и продажа туров, ответственность туроператора за качество тура")