Как вернуть деньги за отмененный сеанс кино в связи с ЧС: полезные советы и инструкции

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар (в данном случае билеты в кино) денежной суммы в случае, если этот товар не был передан потребителю по причинам, за которые продавец не несет ответственности. В данном случае, если вы не успели посмотреть фильм из-за Чрезвычайной ситуации, то вы имеете право на возврат денежных средств за не предоставленную услугу. Рекомендую обратиться в кинотеатр, где вы приобрели билеты, и предъявить свою претензию. Если вам будет отказано в возврате средств, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в кассу кинотеатра, где были приобретены билеты, и предоставить документ, подтверждающий факт покупки билетов, такой как электронный билет или чек об оплате. Далее, в зависимости от политики конкретного кинотеатра, могут быть предоставлены деньги за несостоявшийся сеанс, либо может быть предложен обмен билетов на другой день или время. Также стоит учитывать, что если причиной отмены сеанса стала чрезвычайная ситуация, то в таком случае кинотеатр может предложить возмещение денег в соответствии с действующим законодательством, а именно, в размере не более стоимости билетов.

Согласно статье 780 Гражданского кодекса РФ, в случае невозможности исполнения обязательства по договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы сторона, которая должна была выполнить обязательство, освобождается от ответственности за его неисполнение. Однако, если обстоятельства непреодолимой силы сохраняются в течение длительного времени или принимают систематический характер, другая сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора.

В данном случае статья 781 Гражданского кодекса РФ предусматривает право потребителя на расторжение договора и возврат денег, если исполнение обязательства стало для него бесполезным в силу особых обстоятельств, с которыми он не мог и не должен был предвидеть в момент заключения договора.

Также, в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги за товар или услуги ненадлежащего качества потребителю в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

С учетом вышеизложенного, в данном случае применимы статьи 780 и 781 Гражданского кодекса РФ, а также пункт 3 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".