Как вернуть деньги за отмененный отдых на отечественном юге: советы и рекомендации

Какие действия я должен предпринять для возврата средств, если моя семья запланировала отдых на отечественном юге, было найдено жилье, за которое потребовали предоплату, деньги были переведены, но отдых был отменен из-за состояния здоровья за месяц до поездки, при этом есть справки, подтверждающие состояние здоровья, но бронь отказались вернуть?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если в договоре бронирования жилья были указаны условия, по которым предоплата не подлежит возврату, то в таком случае возврат средств не производится. Однако, если условия по договору не были оговорены, то вы имеете право на возврат предоплаты. Для решения этого спора следует обратиться к суду или к комиссии по защите прав потребителей. В качестве доказательной базы для возврата денег пригодятся договор бронирования, доказательства оплаты и справки о состоянии здоровья.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Копия контракта (договора) на бронирование жилья - Доказательства перечисления предоплаты за бронь (возможно, платежные поручения, квитанции об оплате) - Справки об отмене поездки по состоянию здоровья

В данном случае, если контракт предусматривает возможность возврата предоплаты при отмене бронирования за определенный период до заселения, то следует обратиться к администрации жилья с просьбой выполнить условия контракта и вернуть предоплату. Если в контракте условие возврата не предусмотрено, то следует обратиться к юристу для консультации и выяснения возможности возврата денег на основании действующего законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор бронирования".

Статья 779. Договор бронирования

  1. По договору бронирования одна сторона (бронирующий) обязуется в установленный им срок предоставить другой стороне (бронируемому) возможность заключить договор купли-продажи (договор аренды, производственного кооператива и т.п.) на определенную стоимость либо на условиях, определенных в перечне представляемых бронирующим товаров или услуг.

  2. Договор бронирования должен быть заключен в письменной форме.

  3. Бронь должна содержать указание на:

  • наименование предприятия, учреждения, организации или фамилию, имя, отчество физического лица, сдающего в бронь товар или предоставляющего услугу;
  • вид товара или услуги, представляемых на бронь, и их количество;
  • срок действия брони;
  • размер бронировочной платы, ее возвратности или невозвратности;
  • размер цены, на которую представленный на бронь товар или услугу должен быть продан или предоставлен.
  1. Денежные средства, вносимые бронируемым при заключении договора бронирования, являются предварительной оплатой покупки или предоставления услуги. В случае, если договор, предусмотренный договором бронирования, не будет заключен в связи с действительно неизбежными причинами, предотвращающими его заключение, бронирующий возвращает уплаченную им сумму.

  2. Принятая на бронь и проданная третьим лицам веземость должна быть заменена на аналогичную или более дорогую, если покупатель согласен оплатить разницу в цене, или на меньшую ценность, если покупатель согласен получить ее за меньшую цену.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы