Как вернуть деньги за отмененную подписку на Tinder Gold: руководство для пользователей

"Почему я до сих пор продолжаю платить за Tinder Gold, несмотря на отказ от подписки и обещание вернуть деньги на мой счет?"

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оформлении подписки на Tinder Gold действуют правила, установленные самим сервисом. Если вы отменили подписку, но продолжают снимать деньги, несмотря на отмену, вам следует обратиться в службу поддержки Tinder и предоставить им необходимую информацию о вашей проблеме. Вы можете потребовать возврат всех средств, которые были незаконно списаны с вашего счета, указав на невыполнение условий договора и нарушение правил использования сервиса Tinder Gold. При обращении в службу поддержки, рекомендуется приложить скриншоты или другие доказательства отмены подписки на сервис.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:
- Копия договора на оформление подписки на Tinder Gold
- Документы (снимки экрана, электронные письма и т.д.) подтверждающие отмену подписки на сервис
- Выписка из банка, подтверждающая несанкционированные списания средств

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Решение данного вопроса может быть основано на следующих статьях закона Российской Федерации:
- Статья 497 Гражданского кодекса (обязательства по договору)
- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (недобросовестная деятельность по предоставлению услуг)
- Статьи 15 и 16 Федерального закона "О национальной платежной системе" (несанкционированные списания средств)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы