Как вернуть деньги за отель, если бронь отменена? Возможные действия и помощь юриста от КУПИЛЕТИ

Каким образом я могу вернуть деньги у ООО КУПИЛЕТИ, если моя бронь отеля ООО Панорама турс была аннулирована? Могу ли я расторгнуть договор с компанией и получить свои деньги, и если да, как мне составить претензию или иск? Какие статьи следует ссылаться в данном случае? Есть ли возможность получить помощь юриста? Стоит ли требовать возврат денег у ООО Панорама турс, если с ними не был заключен договор? Можно ли получить помощь в составлении иска и претензии?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1) Вам следует требовать возврата денежных средств от ООО КУПИЛЕТИ, так как они получили ваш первый взнос и были ответственны за свою работу с туроператором ООО Панорама турс. Однако, если в договоре между вами и ООО КУПИЛЕТИ указано, что они не несут ответственности за действия туроператоров, это может затруднить процесс возврата денег.

2) Вы можете расторгнуть договор с ООО КУПИЛЕТИ и требовать возврата денег, подкрепив это претензией или иском. Срок, в течение которого по закону должны вернуть деньги, зависит от условий договора.

3) При составлении претензии или иска можно ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров купли-продажи и оказания услуг, а также на соответствующие статьи Торгового кодекса РФ.

4) В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и оценки правовых возможностей.

5) Если ваш договор не с ООО Панорама турс, то требование возврата денег от них не имеет смысла. Однако вы можете обратиться к ним для получения информации о причинах аннулирования брони отеля.

6) Да, возможна помощь в составлении иска и претензии со стороны юриста.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1) Вы можете требовать возврата своих денежных средств от ООО КУПИЛЕТИ, так как вы осуществляли платеж за услугу через данную организацию. Однако ООО КУПИЛЕТИ может в свою очередь требовать возврата этих средств у ООО ПАНОРАМА, если услуга была заказана у последней компании. 2) Расторжение договора с ООО КУПИЛЕТИ возможно, но необходимо учитывать условия договора. Срок возврата денежных средств определяется договором, но не должен превышать 10 дней с момента составления акта приема-передачи. 3) При составлении претензии или иска вы можете сослаться на статьи ГК РФ о неисполнении обязательств по договору, о возмещении убытков и прочие. 4) В данной ситуации необходимо выяснить юридические отношения между ООО КУПИЛЕТИ и ООО ПАНОРАМА, а также составить документы на возврат денежных средств и преследовать свои права на их возврат. 5) Если у вас нет договора с ООО ПАНОРАМА, то вы не можете требовать от нее возврата денежных средств. Однако учитывая, что ООО ПАНОРАМА является туроператором, вы можете обратиться в Ростуризм с жалобой на действия данной организации. 6) Помощь в составлении иска и претензии может предоставить юрист, специализирующийся в области гражданского права и правовой защиты потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1) Статья 779 Гражданского кодекса РФ; 2) Статьи 410 и 432 Гражданского кодекса РФ; 3) Статьи 779, 406 и 432 Гражданского кодекса РФ; 4) Необходимо рассмотреть все обстоятельства данной ситуации и действия сторон, чтобы выяснить причину возникшей проблемы и найти правовые пути ее решения. Следует обратиться к юристу для получения консультации и оценки возможных действий; 5) Если у Вас нет договора с ООО Панорама турс (Натали Турс), то данный вопрос не является предметом рассмотрения в данной ситуации; 6) Да, Вы можете обратиться за помощью к юристу для составления претензии или иска.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы