Что делать, если бронь билетов отменена без предупреждения: история опыта автора

В соответствии с правилами перевозки, если пассажир не явился на первый рейс, то дальнейшие перелеты, включая обратные, аннулируются. Однако, действительно, авиакомпания должна уведомить пассажира об изменении статуса его брони. Если уведомление не было получено, то пассажир может обратиться в авиакомпанию с требованием вернуть деньги за неиспользованный билет. Если компания отказывается выплатить компенсацию, то пассажир может обратиться в суд. В данной ситуации, я рекомендую обратиться к авиакомпании с претензией по поводу отсутствия уведомления об изменении статуса брони и требовать компенсацию за неиспользованный билет. Если компания не готова выплатить компенсацию, то необходимо обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию бронирования билетов на рейсы Москва-Пермь и Пермь-Москва.
2. Копию документов, удостоверяющих личность (паспорт) и подтверждающих бронирование билетов.
3. Копию билета на рейс Пермь - Москва.
4. Копию документа, подтверждающего отказ авиакомпании от выполнения договора перевозки.

На основании этих документов юрист сможет рассмотреть ситуацию и определить, были ли нарушены права пассажира. В зависимости от результата рассмотрения дела, возможны следующие варианты решения вопроса: защита прав пассажира в судебном порядке, обращение в Росавиацию, а также возврат денежных средств за билеты на рейс, которого пассажир не смог использовать.

Гражданский кодекс РФ статьи 783, 802, 803. Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 20, 25, 28, 29. Кодекс РФ об административных правонарушениях статья 14.16.