Как вернуть деньги за онлайн курс? Заявление о расторжении договора и ГК РФ Статья 782

Согласно ГК РФ статье 782, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Однако, конкретные расходы, которые могут быть включены в состав фактически понесенных расходов, определяются договором между заказчиком и исполнителем.

В данном случае, исполнитель указал, что программная и аппаратная разработка, настройка и модификация обучающего портала обучения, оплата тренеров составляют 95% от оплаченной суммы, что может быть рассмотрено как фактически понесенные им расходы. Однако, заказчик имеет право проанализировать предоставленную информацию и запросить у исполнителя подтверждающие документы о понесенных расходах.

Для возврата оплаты за курс заказчик может обратиться с письменным заявлением к исполнителю, в котором требуется расторжение договора и возврат оплаты за курс, вычтя из суммы оплаты фактически понесенные расходы. Если исполнитель не согласен на возврат оплаты или относит к фактическим расходам сомнительные статьи, заказчик может обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Заявление о расторжении договора на возмездное оказание услуг.
2. Договор на возмездное оказание услуг.
3. Квитанция об оплате.
4. Претензионное письмо, если оно было отправлено.

Кроме того, при необходимости можно запросить дополнительную информацию у контрагента, в частности, документацию, подтверждающую фактические затраты на оказание услуги.

В соответствии с ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В данном случае по обоснованности фактически понесенных расходов можно провести юридическую экспертизу, а также запросить у исполнителя договора доказательства, подтверждающие размер фактически понесенных расходов.

Если Вы не сможете решить данную проблему в досудебном порядке, то также Вам может понадобиться помощь юриста для защиты своих прав в суде.

Ниже перечислены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут иметь отношение к данному вопросу:

• Статья 420. Понятие договора возмездного оказания услуг
• Статья 781. Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг
• Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
• Статья 803. Возврат причитающейся суммы
• Статья 1102. Правила о недопустимости ограничения или исключения ответственности за недостатки товаров (работ, услуг), установленные настоящим Кодексом, применяются к договорам, заключенным с покупателями (заказчиками), не являющимися предпринимателями.

Судя по ситуации, вам следует обратиться за юридической консультацией к адвокату, который поможет разобраться в деталях вашего случая и подскажет, как действовать дальше.