Как вернуть деньги за обучение на дистанционном курсе в Бизнес Академии МБА СИТИ без заключения договора

Добрый день! В соответствии с пунктом 1 статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы в любое время до его передачи, а после передачи в течение семи дней, если указанный срок не был установлен продавцом. Однако, также необходимо учитывать условия, которые могут быть установлены договором. В данном случае в договоре купли-продажи отсутствует, но необходимо ознакомиться с политикой на обработку данных, которая может содержать информацию об условиях возврата денежных средств. Если условия возврата в политике отсутствуют или не определены, то потребитель вправе требовать возврата уплаченной суммы путем направления соответствующего требования продавцу. В этом случае стоит обратиться в Бизнес Академию МБА СИТИ с требованием о возврате денег за курс обучения. Если продавец не согласен с возвратом, то потребитель может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Для решения этого вопроса наиболее вероятно будут необходимы следующие документы:

1. Письмо о подтверждении оплаты с номером заявки и другие электронные сообщения/корреспонденция между Клиентом и Бизнес Академией МБА СИТИ.
2. Политика на обработку данных, ссылка на которую была предоставлена Клиенту и которую Клиент нашел в Интернете.
3. Информация о курсе, которую предоставил Бизнес Академия МБА СИТИ Клиенту при оформлении заявки на обучение, а также иную рекламу или информацию о курсе, полученную Клиентом, который мог повлиять на принятие решения о приобретении курса обучения.
4. Кроме того, может быть полезным иметь и другие документы или доказательства о качестве предоставленных материалов и результатам обучения, если они имеются.

Если договор не был заключен, то следует ознакомиться с действующей в Российской Федерации правовой базой, касающейся защиты прав потребителей, чтобы определить возможность возврата средств в данной ситуации. В целом, в соответствии с законодательством, Клиент может иметь право на возмещение стоимости курса, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам, а также если существенные условия курса были скрыты или неуглубленно описаны при подписании контракта на его приобретение. Однако, есть много факторов, которые могут повлиять на возможность и процедуру возврата денежных средств, включая политику возврата продавца и сроки, действующие законы и правовые требования в данной области. Поэтому, рекомендуется Клиенту сконсультироваться с юристом или специалистом в данной области для получения более точной информации о возможности и процедурах возврата денег за курс обучения.

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона: статья 437 Гражданского кодекса РФ (договор оказания услуг), статьи 779-780 Гражданского кодекса РФ (договор об образовании), статьи 15 и 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".