Как вернуть деньги за неремонтируемый телефон: советы и инструкции

Здравствуйте! Вы можете написать заявление в СЦ о возврате денег за некачественную услугу. В заявлении укажите дату сдачи телефона, дату, на которую услуга не выполнена, и факт отказа СЦ от устранения недостатков. Также сообщите, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения услуги в установленный срок имеете право на возврат денег в полном объеме, а также на выплату пени за просрочку. Приложите к заявлению копии всех документов, которые связаны с услугой и выполнением гарантийных обязательств.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона.

2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату услуг по ремонту телефона.

3. Копии всех корреспонденций (писем, сообщений, записей телефонных разговоров), которые отправлялись и/или получались в процессе общения с СЦ.

Для написания заявления необходимо указать следующую информацию:

1. ФИО и адрес СЦ, с которым заключался договор на оказание услуг по ремонту телефона.

2. Данные о телефоне, который был сдан на ремонт.

3. Описание проблем с телефоном и сроков ремонта.

4. Описать все обращения к СЦ и результаты обращений.

5. Просьбу о возврате денежных средств.

6. Необходимо указать, что в случае неисполнения требования в течение 10 дней после получения заявления, взыскание неустойки будет предъявлено в судебном порядке.

Такие заявления можно направить лично в СЦ, либо отправить по почте с уведомлением о вручении. В случае невозможности разрешения спора в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд.

Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" и статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".