Как вернуть деньги за непроведенный банкет: оплата, договор, права

Для определения наличия прав на возврат оплаченных денежных средств необходимо проанализировать законодательство Российской Федерации и все документы, связанные с оказанием услуг по банкету. В целом, в соответствии с параграфом 3 статьи 779 Гражданского кодекса РФ, договор, на основании которого с одной стороны одна сторона (в данном случае ресторан) обязуется предоставить другой стороне (заказчику банкета) определенную услугу, является договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с требованиями статьи 781 Гражданского кодекса РФ, частное предприятие, оказывающее услуги, обязано заключить с потребителем договор на оказание услуг. Если договор не был заключен, то в соответствии с параграфом 2 статьи 779 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным на условиях, определенных практикой, применяемой при оказании услуг данного рода, если это не противоречит законодательству или договору.

Следовательно, если ресторан применяет практику, согласно которой оказание услуг по банкету считается подтвержденным после предоставления квитанции об оплате, то наличие подписанного договора не требуется. В любом случае, если ресторан не выполняет свои обязательства по оказанию услуг, то в соответствии с параграфом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. При этом суд может удовлетворить требование заказчика только в части, которая соответствует фактически не оказанным услугам.

Таким образом, в зависимости от юридической и фактической сторон ситуации, можно определить имеет ли заказчик право на возврат уплаченных денежных средств, и если да, то в каком объеме.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

1. Квитанция об оплате на сумму 15 000 рублей.

2. Корреспонденцию с рестораном, включая их ответы и Ваши запросы.

3. Если было заключено устное соглашение о бронировании банкетного зала на конкретную дату, то заявление на оформление договора на бронирование зала.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Вам как потребителю предоставляется право на возврат денежных средств при отказе от оказания услуги или при ее ненадлежащем оказании. Если было установлено, что ресторан не предоставил Вам услугу, на которую была заключена устная или письменная договоренность, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При наличии соответствующих доказательств например, квитанции об оплате и корреспонденции, шансы на положительный исход у Вас есть. В данной ситуации важно, чтобы Вы имели фактические доказательства нарушения обязательств со стороны ресторана, чтобы доказать свою правоту в суде.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на выполнение работы".

Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задаток".

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора".