Как вернуть деньги за банкет на 30 человек: решение проблемы отказа в добавках и недостаточном количестве блюд

Данная ситуация попадает под категорию оказания услуг ненадлежащего качества и гражданин имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за неоказанную услугу или за оказание услуги ненадлежащего качества. В данном случае, возможен возврат пропорциональной части стоимости банкета, исходя из количества посетивших гостей и отсутствия заказанных добавок и порций. Обратитесь к руководству кафе с требованием возврата денежных средств или обратитесь в суд. Важно сохранить все документы, которые подтверждают факт заказа банкета и оплаты за него.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на проведение банкета, в котором должны быть указаны условия о количестве и составе гостей, а также условия по предоставлению блюд и напитков. 2. Квитанцию об оплате за услуги кафе. 3. Документы, подтверждающие факт заказа и отказа от дополнительных порций блюд и напитков (например, запись в книге жалоб и предложений, подписанный кулинарным мастером или менеджером кафе). 4. Документы, подтверждающие факт отказа кафе от возврата денежных средств (например, письменный ответ или электронное сообщение от представителя кафе). 5. Свидетельские показания гостей и персонала кафе, если они являются свидетелями произошедшего инцидента.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и предоставить консультацию относительно перспектив возврата денежных средств и возможных способов решения данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статьи 14, 16, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".