Возврат предоплаты в кафе на банкет: чек потерян, как вернуть деньги?

Здравствуйте.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если между сторонами был заключен договор на оказание услуг, то продавец обязан выдать покупателю кассовый чек, а в случае, если налоговый законодательством предусмотрены счета-фактуры, - выписать счет-фактуру.

Если же продавец не выдал покупателю договор, то необходимо обращаться к продавцу с просьбой о его предоставлении. Если продавец отказывается предоставить договор, то покупатель вправе обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств.

В данном случае, если у Вас нет договора, но есть кассовый чек, то в соответствии с Федеральным законом №54 от 22.05.2003 года "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", кассовый чек является юридически значимым документом и может служить основанием для возврата денежных средств.

Таким образом, у Вас есть законное право требовать возврата уплаченных денежных средств на основании кассового чека или договора, если такой имеется. Если продавец отказывается возвратить деньги, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Выписка со счета в Сбербанке, подтверждающая факт перечисления денег в кафе.
2. Документы, подтверждающие ваше соглашение с кафе, например, корреспонденцию, по электронной почте или сообщения в мессенджерах.
3. Квитанция или какой-либо другой документ, подтверждающий, что вы внесли предоплату в кафе.
4. Если вы потеряли чек, то вы можете обратиться в банк, который обслуживает данный терминал, и попросить выписку из чека.

С учётом предоставленной информации, следует отметить, что вопрос решения данного спора зависит от условий, содержащихся в корреспонденции и предоплате, внесённой в кафе. Важно либо иметь договор, либо какие-либо другие документы, которые могут подтвердить соглашения между Вами и кафе. Если кафе отказывается выдать вам деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права и требовать возврата предоплаты.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг", статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества" и статья 1183 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег, уплаченных по договору".