Что делать, если потерян чек после предоплаты в магазине запчастей: рекомендации и советы

Как мне вернуть предоплату в магазине запчастей, если заказ был приостановлен, оплата не была зарегистрирована, а я не сохранил чек? Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Денис.

В данной ситуации, с учетом того, что утерян чек о предоплате, рекомендуется обратиться в магазин и попросить выдать дубликат чека, который подтверждает факт оплаты. Также, возможно, стоит обратиться в налоговую службу для запроса информации о поступлении денежных средств в магазин. При наличии документов, подтверждающих оплату, вы можете обратиться в суд с требованием возврата денежных средств, уплаченных в предоплату.

С уважением, [ваше имя и фамилия как юриста]

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия документа, подтверждающего сделку (договор, квитанция на оплату, чек и т.д.), если такой имеется;

  2. Копия кассового чека, если оригинал утерян;

  3. Документы, подтверждающие оплату (карту, если оплата производилась с ее помощью; квитанцию об оплате, если вы оплачивали через банк и т.д.);

  4. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность) для подтверждения, что оплата была произведена вами.

В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин и потребовать возврат предоплаты. Магазин в свою очередь гарантированно должен предоставить вам доказательства того, что возврат средств необходим, а именно отсутствие на текущий момент оплаты и отсутствие поступления денег на счет магазина, оплаты данного товара вами. Если продавец отказывается вернуть предоплату, то вы имеете право обратиться в суд за досудебными требованиями о возврате предоплаты и возможно иных претензиях, связанных с исполнением договора поставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 438 "Порядок предоплаты товара" - Статья 449 "Сроки поставки товара" - Статья 454 "Обязанности продавца при продаже товара" - Статья 475 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 779 "Утрата вещи" - Статья 805 "Доказывание фактов, имеющих юридическое значение"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы