Как вернуть деньги за неправильный товар или заказ бинокля? | Инструкция и контакты для возврата товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3610943
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ случае получения некачественного товара или товара, который не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право на возврат денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене товара на аналогичный с доставкой за счет продавца. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия чека или кассового чека, подтверждающего покупку бинокля;
2. Фотографии или видеозаписи, которые подтверждают, что вам был доставлен другой товар;
3. Корреспонденция с продавцом, в которой вы указываете на несоответствие товара заявленным характеристикам и требуете возврата денег или замены товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы