Как вернуть деньги за неправильную коробку передач: советы по общению с продавцом и решению проблемы через заявления других покупателей

Как мне вернуть деньги после покупки неправильного товара через Авито и перевода денег на карту Сбербанка, если продавец недоступен, объявление удалено и нужно обращаться в полицию? И каким образом можно доказать свою правоту и вернуть деньги вместе с другими покупателями?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар был получен и не соответствует описанию, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости или замену некачественного товара на аналогичный. Покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар, если продавец отказывается возвращать деньги, то покупатель имеет право обратиться в суд. Однако перед подачей заявления в суд необходимо собрать доказательства некачественного товара и несоответствия описанию, а также контактные данные продавца и документы об оплате товара. В данной ситуации также следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Это действие может помочь ускорить процесс возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - скриншот или иная копия объявления о продаже товара, на основании которого была произведена сделка; - копия выписки с банковского счета или иная подтверждающая оплату документация; - копии переписки с продавцом, в которой устанавливаются условия сделки; - копия накладной и иная документация, подтверждающая доставку товара; - документы, свидетельствующие о том, что полученный товар не соответствует условиям договора.

По данному вопросу можно воспользоваться юридическими услугами, чтобы составить претензию продавцу, в которой требуется возврат денежных средств или обмен товара на качественный. В случае отсутствия реакции продавца на претензию, можно подать заявление в полицию о мошенничестве и оспаривании сделки в суде. Кроме того, важно сообщить о данной ситуации Авито, чтобы попытаться решить вопрос с продавцом через платформу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 1202 ГК РФ "Содержание договора перевозки". Также, возможно, будет применима статья 159 УК РФ "Мошенничество", если будет доказано, что продавец неправомерно получил деньги, используя обманную тактику. Для возврата денег можно обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, а также подать заявление в полицию о мошенничестве. Однако, результаты расследования полицией могут быть неопределенными и занять значительное время.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы