Как вернуть деньги за неправильно работающий телефон после покупки онлайн с встречей с продавцом и переводом на счет

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи должен быть заключен в письменной форме и содержать все существенные условия сделки, включая цену, наименование товара и сроки исполнения. В данном случае, поскольку расписка не была оформлена, доказать факт совершения сделки может оказаться сложно. Если в случае приобретения товара вы выявили недостатки или несоответствие заявленным характеристикам, вы вправе потребовать замены товара, его ремонта или снижения цены. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, представив доказательства совершения сделки и несоответствия товара заявленным характеристикам. Однако, в данном случае, без расписки у вас слабо развился случай в суде.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам, регулирующим договоры купли-продажи в Российской Федерации. В соответствии с законодательством, если товар имеет недостатки, подлежащие обязательной гарантийной замене или ремонту, покупатель вправе в течение гарантийного срока потребовать от продавца устранение недостатков товара за счет продавца, замены товара на аналогичный или уменьшения установленной цены.

В данном случае, если покупатель обнаружил недостатки в телефоне, он может в течение гарантийного срока обратиться к продавцу и потребовать устранения этих недостатков за счет продавца. В случае отказа продавца от ремонта или замены товара, покупатель имеет право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него, если продавец не исполнил свой обязательства по качеству товара.

Однако, чтобы иметь доказательства наличия договора купли-продажи, а также подтверждение факта оплаты товара, желательно иметь расписку или счет-фактуру. В данном случае, если у покупателя нет документов, подтверждающих его право на возврат товара, ему могут быть затруднения в осуществлении своих прав.

Таким образом, в данной ситуации, для потребления возврата телефона и возврата денежных средств, покупатель может обратиться к продавцу и потребовать устранения недостатков или возврата денежных средств. Если продавец откажется от ремонта и замены товара, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замены товара без недостатков.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 434. Договор купли-продажи.

Статья 445. Недостатки проданной вещи.

Статья 450. Права покупателя при продаже вещи ненадлежащего качества.