Неправильно работающий счетчик горячей воды: отклонение на 23%, отсутствие документов и отказ управляющей компании перерасчитать счет. Как решить проблему?

В данной ситуации мастер домоуправления дал Вам неправомерный совет по необходимости замены счетчика горячей воды сразу после выяснения о его неисправности. Если счетчик исправен, то его заменять не нужно. Согласно законодательству Российской Федерации, все поверочные работы, проводимые на счетчиках воды, должны быть оформлены соответствующими документами, включая информацию о погрешностях.

В случае, если у Вас есть документы, подтверждающие неисправность счетчика и его погрешность в 23%, Вы имеете право требовать перерасчета в соответствии с реальными показаниями счетчика. В случае, если энергокомпания отказывается провести перерасчет, Вы можете обратиться в органы контроля и надзора за ЖКХ, которые могут помочь Вам защитить Ваши права в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий проведение поверки счетчика горячей воды.
2. Документ, выданный техником, который проводил поверку, о том, что счетчик неисправен и его погрешность превышает допустимую норму.
3. Возможно, документы, подтверждающие средний расход воды в течение периода между проведением поверки и заменой счетчика.

Для того чтобы заставить энергокомпанию произвести перерасчет, необходимо обратиться в правоохранительные органы или в суд. В соответствии с действующим законодательством РФ потребитель может потребовать перерасчета платежей, если поставщик коммунальных услуг нарушил свои обязательства. Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется направить письменную претензию поставщику услуг о перерасчете платы за услуги, приложив к ней необходимые документы.

По данной ситуации применимы следующие статьи закона:

• Статья 546 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"
• Статьи 468, 469, 470, 471, 472 ГК РФ "Договор поставки"
• Статьи 307, 308, 311, 312, 316 ГК РФ "Договор оказания услуг"
• Статьи 293, 294, 295 ГК РФ "Переход права собственности на товары при их купле-продаже"
• Статьи 17.3, 17.7, 17.9, 19.2 Федерального закона от 26.06.1998 № 89-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности"
• Статьи 523, 524, 525 ГК РФ "Недействительность сделок"