Как вернуть деньги за непосещенные занятия: юридическая помощь и возможность досудебного воздействия на организацию

Почему организация отказывается вернуть средства за непосещенные занятия и не отвечает на заявление о расторжении договора на оказание платных услуг, и как можно оказать воздействие на нее в досудебном порядке?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно гражданскому законодательству РФ, в случае расторжения договора на оказание платных услуг по инициативе потребителя, организация обязана вернуть ему средства за неоказанные услуги в течение 10 дней с момента получения заявления. Если организация отказывается выполнить свои обязательства, потребитель имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы. В данной ситуации, рекомендую связаться с органами защиты прав потребителей для разрешения спора в досудебном порядке. Также, можно обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании средств за неполученные услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в досудебном порядке, Вам потребуется предоставить следующие документы и доказательства: - Договор на оказание платных услуг, заключенный с организацией, которая не возвращает Вам средства за непосещенные занятия; - Заявление о расторжении договора на оказание платных услуг, направленное организации со всеми приложениями и уведомлениями о непосещенных занятиях; - Документы, подтверждающие оплату за обучение и непосещенные занятия, такие как квитанции об оплате, расчетные документы, расписки об оплате и т.д.; - Корреспонденцию с организацией и подтверждение о доставке, такие как электронные письма, факсы, уведомления об отправке и т.д.

На основании предоставленных Вами документов и доказательств, необходимо обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством, Вы можете требовать возврата оплаты за непосещенные занятия, если поставили обучающую организацию в известность о расторжении договора и не были уведомлены об отказе в исполнении договора. Если же, организация отказывается возвращать Вам средства, не смотря на наличие обстоятельств, подтверждающих Ваши требования, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании суммы денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 706 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора на оказание услуг"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков"

Статья 368 Гражданского кодекса Российской Федерации "Восстановление нарушенного положения"

Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты за пользование чужими денежными средствами"

Стоит также учитывать нормы действующего процессуального законодательства, регулирующие досудебный порядок взаимодействия сторон в спорах о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы