Как вернуть деньги за неполноценный фитнес-клуб: права потребителя

В соответствии с ч. 2 ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащем исполнением обязательств продавцом (исполнителем), если иное не предусмотрено договором или законом. Следовательно, потребитель в данном случае имеет право на требование возмещения убытков, которые были ей нанесены в связи с ненадлежащим исполнением обязательств фитнес клубом, если такие обязательства были определены договором или законом.

Что касается даты активации, то если в договоре не было указано иное, то активация карты должна была произойти только после первого посещения клиентом клуба. Если же фитнес клуб в договоре указал иной способ активации, и привлекал клиентов рекламной акцией, на основании которой заявитель купил абонемент, то он может предъявить претензии и требования о возмещении убытков фитнес клубу.

Что касается расчета стоимости услуг, то правомерным он может быть, если он соответствует условиям договора, и если заявитель был предупрежден о факте, что он заключает договор с такими условиями. Однако, если фитнес-клуб не предупредил заявителя о том, что первый месяц стоит значительно дороже, чем последний месяц, то заявитель может предъявить претензии и требования о возмещении убытков у фитнес клуба.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на оказание услуг фитнес-клуба с указанием условий оплаты и даты открытия клуба; 2) Чек и/или квитанцию об оплате годового абонемента; 3) Документы, подтверждающие факт покупки абонемента в другом фитнес-клубе; 4) Документы, подтверждающие сумму возмещения со стороны фитнес-клуба и их расчет.

По поводу возможности требовать неустойку за неправомерное пользование денежными средствами и правомерности расчета стоимости услуг, необходима более подробная информация о условиях договора и его выполнения со стороны фитнес-клуба. Однако, в целом, если в договоре указана дата открытия клуба и фитнес-клуб не выполняет своих обязательств, вы как потребитель имеете право требовать возмещения убытков, включая неустойку. По поводу расчета стоимости услуг также необходимо проанализировать условия договора и действующее законодательство.

Статья 450 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 43 ГК РФ "Денежное обязательство", статья 333.17 Налогового кодекса РФ.