Как вернуть деньги за неподходящую одежду, купленную от бабушки, если магазин отказывается? Особенности аппеляции возврата на карту

Магазин правомерно отказывает в возврате денег на вашу карту, если такое условие было заранее оговорено. Согласно статье 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1), возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Если оплата товара была произведена наличными или посредством другой платежной системы, магазин вправе предложить вам возврат денег в виде наличных или возврат на карту, предоставленную вами для оплаты. Однако, если на момент покупки вам было известно, что магазин не осуществляет возврат на карту и это условие было согласовано, то отказ в возврате денег на карту также будет правомерным.

Документом, который может потребоваться для решения данной ситуации, является кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине. Также может быть полезно иметь документ, в котором прописаны условия обмена и возврата товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1)