Как вернуть деньги за неоказанные услуги в фитнес-клубе: советы и рекомендации

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если потребитель направил заявление о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора и законодательства, и оно получено продавцом, то продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение десяти дней со дня получения заявления. Отсутствие подписи менеджера на копии заявления не является причиной отказа возврата денежных средств. В случае неполучения возврата уплаченной суммы, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денег. Для такого иска следует использовать договор и документы, подтверждающие факт оплаты и направления заявления.

Для решения данного вопроса Вам следует собрать такие документы:

• оригинал договора на оказание услуг;

• копии оплаченных чеков;

• копию заявления о возврате денежных средств;

• любые другие доказательства, подтверждающие факт оплаты и неиспользования услуг фитнес-клуба (например, копии писем, сообщений и т.п.);

Далее, необходимо обратиться в фитнес-клуб с требованием возврата денежных средств за неоказанные услуги и предоставить им все собранные документы. Желательно это делать в письменном виде, например, с помощью уведомления о возврате денежных средств с подписью и датой.

Если фитнес-клуб не согласен с возвратом денежных средств или не отвечает на Ваше обращение в течение разумного срока, можно обратиться в суд за защитой прав потребителя и взысканием задолженности. В данном случае необходимо обратиться к юристу для подготовки и подачи иска в суд.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые применимы в данном случае: 25, 29, 30.