Как вернуть деньги за неоказанные платные услуги в договоре о покупке телефона?

Для того, чтобы определить, может ли данная сумма быть возвращена, необходимо рассмотреть условия договора, заключенного знакомой моего клиента с продавцом. Если условия договора подразумевали оказание платных услуг и были прочитаны и согласованы залогодателем перед подписанием договора, то вопрос о возврате данной суммы может быть спорным. Если же знакомая моего клиента не ознакомилась с условиями договора и продавец не предоставил возможности ознакомиться с ними до подписания договора, то вопрос о возможности возврата данной суммы может быть рассмотрен в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В любом случае, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который сможет провести анализ договора и надлежащим образом представить интересы знакомой моего клиента.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи (кредитного договора) на приобретение телефона с указанием всех условий.

2. Документы, подтверждающие, что услуги не были оказаны (например, счета, квитанции, акты).

3. Копию жалобы, которую знакомая может оставить в магазине.

4. Документы, подтверждающие оплату и дату совершения платежа.

5. Контактные данные продавца и директора магазина.

Эти документы помогут решить проблему по возвращению неправомерно удержанных средств. Если продавец или директор магазина не готовы решить проблему добровольно, ее можно решить через суд. В этом случае возможно потребуется дополнительная документация и доказательства.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре (части 1 и 2): статьи 309, 310, 421, 422, 423, 424. Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (части 1 и 2) и законодательства о защите прав потребителей.