Как вернуть деньги за некомфортную вещь: опыт покупательницы и отказ магазина

Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. В данном случае, недостатком товара можно считать его несоответствие ожиданиям потребителя, так как после окончательной оплаты и многократной примерки покупатель обнаружил, что товар не комфортен и не соответствует его представлениям о стиле и красоте. Таким образом, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Хозяйка магазина не может отказать в возврате денег на основании длительного времени, прошедшего с момента покупки, или наличия залога. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки
- Документы, свидетельствующие о возврате товара
- Письменные объяснения от покупателя и продавца

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»