Как вернуть деньги за некачественный товар: полезные советы и инструкции

Как мне поступить, если я купил смартфон Prestigio MUZE G 7 LTE PSP7550 в розничном магазине Связной в 2019 году, а телефон перестал работать и дело дошло до суда, и я выиграл дело и получил исполнительный лист от мирового судьи Удорского мирового участка в декабре 2022 года против ООО «Сеть Связной», который имеет юридический адрес в Москве, но я не могу узнать, открыт ли у ООО «Сеть Связной» счет в банке, и нужен ли мне совет по дальнейшим действиям, так как звонок в судебные приставы не дал результата.

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возврата денег за некачественный товар, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара. В данном случае, покупатель обратился в суд и выиграл дело, получив исполнительный лист от мирового судьи. Согласно законодательству, исполнительный лист может быть принудительно исполнен с применением мер гражданско-правового характера, а также мер уголовно-правового характера в случаях, когда должник не исполняет решение суда добровольно. В связи с этим, можно попробовать обратиться в судебные приставы, предъявив исполнительный лист из мирового суда. При этом, следует иметь в виду, что судебные приставы занимаются исполнением решений только в пределах своего района. Если через судебных приставов решение не удается принудительно исполнить, можно обратиться в суд с заявлением о возбуждении исполнительного производства и обязании банка предоставить информацию о наличии счетов у ООО «Сеть Связной». В данном случае, суд может выдать соответствующий приказ, который должен быть исполнен банком в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Решение мирового судьи обязывающее ООО «Сеть Связной» выплатить вам сумму, соответствующую стоимости некачественного товара;
  2. Полученный исполнительный лист суда, который является документом, дающим вам право на взыскание денежных средств с ответчика-ООО «Сеть Связной»;
  3. Документы, подтверждающие невозможность получения информации о наличии счета у ООО «Сеть Связной» в банке (если таковые имеются).

На основании данных документов вы можете обращаться в Сбербанк с целью взыскания денежных средств с ответчика. Если вы не имеете возможности узнать информацию о наличии счета у ООО «Сеть Связной» в банке, вам может потребоваться обращение к службам судебных приставов Московского городского судебного участка для получения консультации или оказания помощи в взыскании денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: статья 478 "Возврат товара надлежащего качества" статья 482 "Недостатки товара и права потребителя" статья 393 "Договор купли-продажи" статья 406 "Сроки возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств"

Гражданско-процессуальный кодекс РФ: статья 92 "Полномочия судебного пристава-исполнителя по исполнению судебных актов"

Федеральный закон "Об исполнительном производстве": статья 46 "Место нахождения должника" статья 47 "Информация о наличии денежных средств на лицевом счете в банке"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы