Как вернуть деньги за некачественную ортодонтическую услугу: руководство морочит голову, фото подтверждают ошибки

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать замены некачественного товара или услуги. В данном случае, если была оказана некачественная услуга по стоматологии, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате оплаченных денежных средств или о замене качественной услуги. Для этого необходимо собрать все документы, подтверждающие некачественное оказание услуги, такие как чеки, заключение другой клиники, фотографии и т.д. Отсутствие договора не является препятствием для требования возврата денег или замены услуги. Я рекомендую обратиться к юридическому специалисту для консультации и помощи в составлении иска и сборе необходимых доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чеки: предъявите чеки, подтверждающие факт оплаты услуг стоматологии.

2. Альтернативное заключение и фото: предоставьте заключение из другой клиники и фотографии, на которых выведены ошибки, а также любые иные доказательства, подтверждающие некачественное оказание услуг.

3. Коммуникационная и корреспонденция: сохранить любую корреспонденцию или коммуникацию, связанную с претензиями и ответами представителя клиники.

4. Свидетельские показания: любые свидетельские показания, подтверждающие отказ представителей клиники урегулировать проблему, могут быть полезными.

Чтобы забрать деньги, можно попытаться решить спор, предъявив требования клинике. В первую очередь, следует связаться с представителями клиники и попросить их решения проблемы. Если клиника не реагирует на дополнительные претензии, вы можете подать жалобу на эту клинику. Также вы можете обратиться за юридической помощью для постановки данного вопроса на арбитраж.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О порядке ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителей в случае некачественного товара (работы, услуги)"; - Статья 14 Закона РФ "О рекламе" "Запрещение распространения ложной или недостоверной рекламы"; - Статья 163-165 Трудового кодекса РФ "Об отказе работника от исполнения требований работодателя по уважительной причине".