Как вернуть деньги за некачественную норковую шубу: экспертиза, дефекты, судебные действия

Добрый день!

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы, как покупатель, имеете право на возврат денежных средств, если товар, приобретенный у ИП, не соответствует договору купли-продажи (отсутствие заявленных качеств, наличие скрытых дефектов и т.д.).

Однако, учитывая, что ИП прекратило деятельность, возможности получения обратно денежных средств напрямую у ИП нет. В данной ситуации, необходимо претензионное письмо направить физическому лицу, зарегистрированному как ИП, на его адрес регистрации или в основной филиал банка, в котором ИП имел расчетный счет.

Если ИП не ответит на претензию, либо откажется от ее удовлетворения, то Вы можете обратиться с иском в суд по месту нахождения ИП (до 2022 года включительно - по месту регистрации). В иске необходимо указать требование о возврате денежных средств за некачественное изделие.

С уважением, [Ваше имя, фамилия]

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который был заключен между ИП и покупателем при покупке норковой шубы.
2. Копия экспертного заключения, которое подтверждает наличие скрытых производственных дефектов в шубе.
3. Документы, подтверждающие прекращение деятельности ИП в октябре 2017 года.

В данной ситуации возможны действия по возврату денежных средств за некачественное изделие путем подачи иска в суд. В данном случае иск может быть подан на ИП, если он все еще зарегистрирован в налоговых органах, или на физическое лицо, которое было единоличным учредителем ИП. При этом необходимо предварительно направить претензию на адрес продавца, в данном случае ИП.

ГК РФ статьи 474 "Качество товара", 475 "Недостатки товара", 481 "Права потребителя при обнаружении недостатков товара", 482 "Сроки предъявления требований потребителя о замене, устранении недостатков товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы", 487 "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества", 494 "Расширенные права потребителя". Если иск подается, то в суд следует обратиться с иском против ИП или его наследников. Претензия следует направить ИП.