Как вернуть деньги за некачественную автосигнализацию у дилера

"Как мне вернуть деньги за переплаченную и неисправную сигнализацию, которую установил дилер на моё купленное у него авто?"

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества в течение 14 дней. Однако, сигнализация, как отдельный предмет, может не подпадать под эту категорию и возможность возврата будет зависеть от условий договора и гарантийных обязательств продавца-дилера. В случае, если дилер обязался установить сигнализацию, ответственность за ее качество ложится на продавца. В таком случае покупатель может обратиться к дилеру с претензией и требованием замены или ремонта некачественного товара. Если возмещение убытков не возможно, покупатель может потребовать снижения цены или отказаться от автомобиля и потребовать возврата денег, включая стоимость сигнализации и ее установки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, в котором должны быть указаны условия окончательной стоимости автомобиля, а также информация о том, что автомобиль был продан с установленной сигнализацией.

  2. Счет на оплату, где должна быть указана стоимость сигнализации и ее установки.

  3. Документы, подтверждающие некачественную работу сигнализации, например, акты проверки ее работоспособности или справки от установщика.

  4. Письменная жалоба дилеру с просьбой о снятии сигнализации, возврате за нее денежных средств и за установку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае установки неисправной сигнализации, имеющей недостатки, которые не могут быть устранены, покупатель имеет право на возврат такой сигнализации и на получение возмещения за ее стоимость и за ее установку. Поэтому, при наличии вышеуказанных документов, покупатель имеет право на установление правовых требований к дилеру, о принятии мер к возврату денег и снятию некачественной сигнализации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 404, 445, 447, 448 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы