Как вернуть деньги за неисполненный заказ мебели: опыт клиента без договора и оставленный на произвол исполнителя

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по счету, в связи с неисполнением договорных обязательств по изготовлению и доставке заказанной мебели. Отсутствие заключенного договора не является основанием для отказа возврата денег, если доказывается факт уплаты за заказ и невыполнение исполнителем своих обязательств. Для подачи искового заявления на возврат денежных средств рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу компетентному в данной области.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться к действующему законодательству о защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, со дня получения товара, за исключением перечня товаров, перечень которых установлен Правительством РФ.

В данной ситуации, так как договор не было заключено, необходимо направить исполнителю письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи и обязать его вернуть полученные денежные средства в течение 10 дней. В письме необходимо указать срок выполнения работ, который был обозначен менеджером, и ссылаться на неполное исполнение договора.

В случае, если исполнитель не отвечает на уведомление и не возвращает деньги, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. При этом необходимо предоставить суду доказательства своих требований (письменное уведомление о расторжении договора, письма и сообщения в мессенджерах с исполнителем, подтверждение проведенной оплаты).

Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг". Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства". Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".