Как вернуть деньги за не полученную снегоуборочную технику: опыт неудачной покупки в интернет-магазине

Для возврата денежных средств, вы можете обратиться в судебные органы, так как ситуация, описанная в вопросе, является нарушением договорных обязательств между вами и интернет-магазином.

Сначала вам следует написать претензию о возврате денег интернет-магазину и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите суть проблемы, требование о возврате денег и установите разумный срок возврата.

Если интернет-магазин не отреагирует на вашу претензию или откажет вам, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В суде вам нужно предоставить все документы, подтверждающие факт оплаты и невыполнение интернет-магазином своих обязательств.

Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для официального заявления о нарушении прав потребителя.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

• Копия выставленного счета на оплату снегоуборочной техники;
• Копия документов подтверждающих факт оплаты, например, копия платежного поручения или выписка с банковского счета;
• Копия письменной претензии о возврате денег интернет-магазину;
• Оригинал или копия уведомления о вручении претензии;
• Письменное подтверждение от интернет-магазина о неполучении товара или отказе вернуть деньги.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о нарушении обязательств;
• Статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей.