Как вернуть деньги за москитную сетку на пластиковую дверь, которая унеслась ветром и не подлежит восстановлению?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3000318
Ответы юристов (1)
Добрый день! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в товаре недостатков в течение гарантийного срока. Если же недостатки возникли вследствие нарушения требований по хранению, транспортировке или эксплуатации товара, гарантийная ответственность продавца не наступает. Таким образом, в данной ситуации с москитной сеткой следует обратиться к продавцу и требовать либо замены её на аналогичный товар, либо возмещения уплаченной за неё денежной суммы. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то можно обратиться в Роспотребнадзор за помощью в решении данного спора.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена москитная сетка, с претензией на качество товара и на наличие брака. Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки и установки сетки. Также рекомендуется сделать фотографии поврежденной сетки и ее креплений. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за качество товара и должен предоставить гарантийный ремонт или замену в случае выявления брака. Если продавец настаивает на том, что случай с москитной сеткой не гарантийный, вы можете обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и возможного возврата денежных средств за товар.
Ставлю вас в известность, что для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1) Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товаров по договору купли-продажи"; 2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; 3) Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы