Как вернуть деньги за мебель, если доставка не производится и нет удобного времени для клиента: практическое руководство

Как мне решить вопрос о возврате денег за мебель, которую я заключила и оплатила по договору, но доставка не производится, а мне неудобно доставлять ее с другого города в удобное для меня время?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не может выполнить свои обязательства по доставке мебели, то покупатель имеет право потребовать расторжения договора и полного возмещения убытков. В вашем случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора и возврате оплаченной за мебель суммы. Если продавец откажется выполнить ваше требование, то вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денег за невыполненные обязательства продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на мебель, подписанного сторонами.

  2. Документы, подтверждающие оплату договора на мебель.

  3. Корреспонденцию или иные свидетельства, если таковые имеются, которые могут помочь в определении момента, когда была произведена оплата договора на мебель.

  4. Доказательства того, что мебель не была доставлена, включая письма, записи телефонных разговоров, сообщения в мессенджерах и т.д.

  5. Если продавец отказывается вернуть деньги за мебель, документы, подтверждающие попытки урегулировать конфликт с продавцом.

  6. Иные документы или свидетельства, которые могут быть полезны в рассмотрении данного вопроса.

На основании предоставленных документов и свидетельств суд или иной компетентный орган принимает окончательное решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется наличие:

  1. Договора на мебель, заключенного между сторонами.
  2. Доказательств того, что мебель не была доставлена, таких как переписка с продавцом или курьером, бухгалтерские документы, подтверждающие оплату за доставку и т.д.
  3. Запроса письменного о возврате денежных средств продавцу в связи с отсутствием доставки мебели.
  4. Возможно, письменного подтверждения получения запроса.

При обращении в суд для решения вопроса о возврате денежных средств за мебель, необходимо также предоставить доказательства того, что продавец не смог выполнить свои обязательства по доставке мебели, и что покупатель правомерно запрашивает возврат денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 449 Гражданского кодекса РФ "Переход права собственности на товар при купле-продаже". Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Уведомление о намерении расторгнуть договор".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественную или недоставленную товарную продукцию. В вашей ситуации, если продавец не выполняет свои обязательства по доставке мебели, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы или подать иск в суд на возврат денежных средств. Однако перед этим попробуйте обратиться к продавцу и согласовать удобное время доставки мебели.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы