Как вернуть деньги за маломерное платье, указанные параметры и ссылки на закон доступны на странице

Согласно статье 25.1 пункта 4 и статье 26.1 пункта 3 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если товар не был в употреблении и не имеет следов использования, при условии, что товар не может быть обменен на аналогичный товар у продавца или изменен на другой. В данной ситуации, если платье пришло маломерное и отвечает данным требованиям, покупатель имеет право на возврат товара и возмещение денежных средств. В случае если продавец отказывается возвратить деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, в суд или воспользоваться услугами адвоката для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказанного через интернет платья, с указанием категории товара, его характеристикам и стоимости;

2. Доказательства покупки в виде квитанции или электронного чека;

3. Копия переписки с продавцом, где были заявлены свои размеры и заказан размер, который не подошел Вам;

4. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата и требования возврата денежных средств.

В данной ситуации Вы можете потребовать от магазина возврат денежных средств и обратиться в юридические организации, например, в Роспотребнадзор или в суд. У Вас есть законное право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным параметрам или оказался бракованным.

В данной ситуации применяются следующие статьи закона "О защите прав потребителей": - статья 25.1, пункт 4, касающаяся права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств; - статья 26.1, пункт 3, где указано, что продавец обязан вернуть денежные средства потребителю в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате товара ненадлежащего качества.