Как вернуть деньги за квартиру через агентство недвижимости: опыт клиента и рекомендации

Что мне делать, если я оплатил квартиру через агентство недвижимости, но собственник не явился на сдачу, и я почувствовал, что был обманут? Агентство предложило вернуть мне деньги и извиниться, я написал заявление на возврат и приложил все необходимые документы. Но сколько времени займет процесс возврата денег и могу ли я быть уверенным, что мне вернут деньги?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с пунктом 3 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, если агентство недвижимости не имеет возможности предоставить заселение в квартиру, то оно должно вернуть деньги за аренду в полном объеме в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления об отказе от сделки. Следовательно, если вы уже подали заявление на возврат денег, агентство должно выполнить возврат в течение указанного срока. Если это не произойдет, можно обратиться в судебные органы. Однако, если вас обманули, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса будет полезным предоставление следующих документов:

  1. Заявление на возврат денежных средств, которое вы уже написали.

  2. Договор аренды жилого помещения (если такой заключался), который вы подписывали с агентством недвижимости и/или собственником квартиры.

  3. Доказательства оплаты аренды, например, копия квитанции об оплате или копия банковского перевода денежных средств.

  4. Все имеющиеся в вашем распоряжении документы, связанные с этой сделкой: переписка с агентством недвижимости или собственником квартиры, свидетельства о непредоставлении вам жилья в установленный срок, и т.п.

Однако, для получения более точного и конкретного ответа на ваш вопрос, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на данной сфере. Он сможет оценить все имеющиеся у вас документы и дать более точную консультацию относительно дальнейшего действия в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 404 (обязательства по возврату денег);
  • Закон о защите прав потребителей, статья 18 (право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения сроков исполнения обязательств продавцом);
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (нарушение прав потребителя при проведении предпринимательской деятельности).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы