Как вернуть деньги за курсы Сотка и Скорость при нарушении гарантии и проблемах с обучением?

Как мне вернуть деньги за курс "Скорость", если приобретая его в кредит, была дана гарантия 14 дней с начала обучения, но в процессе обучения на подарочном курсе "Сотка" была выявлена неорганизованность, отсутствие командной работы и проблемы с платформой Тулбокс, а при завершении курса "Сотка", из-за переносов и задержек не было возможности начать обучение на курсе "Скорость" и мне был отказан в возврате денег из-за просрочки гарантии и прохождения подарочного курса?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации требуется проанализировать условия договора, заключенного между Вами и Лайк центром, а также ознакомиться с действующим законодательством. Если условия договора не были выполнены или же договор содержит недостоверную информацию, у Вас есть право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, если срок гарантии возврата денег истек, то вероятность положительного исхода дела снижается. Тем не менее, стоит учитывать тот факт, что существует законодательство, защищающее права потребителей, и в случае выявления нарушений со стороны Лайк центра, легитимным правом будет требование возврата денег или возмещения убытков. Рекомендуется обратиться к юристу-специалисту по данной области, который сможет оценить заявленные обстоятельства и подсказать дальнейшие действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи курса "Скорость", который был заключен между вами и Лайк центром от Аяза. 2. Документы, подтверждающие ваше оплату курса "Скорость" в кредит: договор кредита и документы от банка, выдавшего кредит. 3. Документы, подтверждающие предоставление гарантии возврата денег за курс "Скорость" в течение 14 дней с начала обучения, указанные в видеопрезентации. Важно уточнить, как эта гарантия была описана и предоставлена в договоре. 4. Сообщения, письма, чаты и другие документы, которые подтверждают факты задержки начала занятий, отсутствие командной работы, проблемы с платформой и другие организационные проблемы, которые могут указывать на несоответствие ожиданий вашим потребностям и озвученным условиям курса. 5. Документы, подтверждающие ваше желание отказаться от курса после прохождения его бесплатной части, курса "Сотка", и возврата денег, указанные в электронном письме, отправленном 12.10.2021 года. Учитывая вышеизложенное, рекомендую обратиться в банк, выдавший кредит, и в компанию, которая предоставила курс, с просьбой вернуть деньги за курс "Скорость" и расторгнуть договор. В случае отказа компании можно обратиться в суд с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор на основании тех обстоятельств, которые были указаны в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы следующие статьи закона РФ:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - об оферте;
  • Статья 508 Гражданского кодекса РФ - об условиях договора;
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об информации о товаре (работе, услуге);
  • Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав в случаях недостатков товара (работы, услуги);
  • Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.

Рекомендуется обратиться к юристу для профессиональной консультации и разработки плана действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы