Максимальная скорость оператора - 10 Мбит. При переходе с 5,5 Мбит на более низкий тариф скорость составляет 3 Мбит. Должен ли оператор обеспечивать скорость 5,5 Мбит? Обсуждение прав пользователей и возможность подачи исков.

Как юрист, я должен указать, что ответ на данный вопрос зависит от многих обстоятельств, которые необходимо учитывать перед тем, как сделать окончательный вывод. Однако, в целом, если оператор нарушает условия договора и предоставляет клиенту скорость ниже заявленной, то клиент вправе обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, в том числе, потерь, связанных с ухудшением качества услуги и несоответствии заявленным характеристикам. В такой ситуации будет суд принимать окончательное решение на основании представленных доказательств и действующего законодательства.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с вашим мобильным оператором. Вам следует обратить внимание на параграф, связанный с предоставлением услуг, а именно - скорости Интернета.

2. Доказательства того, что при переключении на тариф 5,5 мегабит скорость составляет не более 3 мегабит, включая замеры скорости.

3. Скриншоты, показывающие, что сеть мобильного оператора способна предоставить необходимую скорость.

На основании представленных доказательств юрист сможет оценить ситуацию и дать оценку возможностей для решения данного вопроса через судебный порядок. В случае, если доказательства достаточны и корректны, вероятно, имеется основание для подачи иска в суд на мобильного оператора. Однако, следует отметить, что конечное решение принимает суд.

Необходимо уточнить, что за вопрос решается в данной ситуации, чтобы определить, какие статьи законодательства Российской Федерации будут применимы. Однако, если рассматривать спор между абонентом и мобильным оператором относительно скорости предоставляемой услуги связи, то применяемые статьи могут быть следующими:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон "О связи";
• Постановление Правительства РФ от 25.01.2010 № 31 "Об утверждении Правил оказания услуг связи";
• Постановление Правительства РФ от 25.12.2014 № 1470 "Об утверждении требований к качеству услуг связи".

Однако, перед подачей иска в суд необходимо обратиться в мобильный оператор с претензией и требованием на устранение недостатков услуги. Если оператор не принял меры, то абонент может обратиться в суд или к соответствующим регулирующим органам.