Как вернуть деньги за консервы, купленные на акции, но пробитые по ошибке на кассе?

Как мне вернуть разницу за консервы, которые я купил по акции по цене 30 рублей, но на кассе были пробиты по цене 45 рублей, а ошибка была замечена только по приходу домой и магазин уже был закрыт, но есть возможность вернуть разницу на следующий день?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, Вы можете обратиться в магазин на следующий день с требованием вернуть разницу между акционной ценой и ценой, по которой были пробиты консервы на кассе. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара надлежащего качества в случае, если в течение срока годности оказалось, что товар не соответствует заявленным его свойствам. Кроме того, если товар был оформлен по акции, то продавец обязан продать товар покупателю по цене, указанной в акции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится приобретенный Вами товар (консервы), чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть разницу в цене или подтвердить, что цена была пробита неверно, и продать товар по акционной цене. Для этого Вам необходимо обратиться в магазин в течение 14 дней со дня покупки консервов. Если магазин откажется удовлетворить Ваше требование, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с претензией или жалобой на продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: статья 454 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору розничной купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы