Консервы для животных: правила продажи и возврата при истекающем сроке годности

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", товар должен быть безопасным для жизни, здоровья и имущества потребителя. Товар также должен иметь свойства, которые обычно представляются необходимыми для его назначения, а также свойства, о которых потребитель был извещен продавцом. В данном случае, консервы являются товарами для животных, которые могут оказать влияние на здоровье животного. Если срок годности консервов заканчивается через 4 дня, то покупатель имеет право считать данную продукцию непригодной для использования в соответствии с ее назначением, что является недостатком товара. Продавец не предупредил покупателя о сроке годности и не дал возможность проверить эту информацию, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Поэтому, потребитель имеет право на возврат товара или замену на новый товар без недостатков в соответствии со статьей 18 вышеупомянутого закона.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку консервов. 2. Упаковку консервов с нанесенными на нее сведениями о сроке годности и другой информацией о товаре. 3. Правила продажи данного магазина, если они имеются.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", товар должен быть надлежащего качества, т.е. подходящим для использования в соответствии с его назначением и не представлять небезопасность для жизни и здоровья потребителя. Если упаковка консервов содержит недостаток (например, просроченный товар), который невозможно было заметить при покупке по причине его скрытия продавцом, это может являться основанием для возврата товара и получения возмещения убытков. В данном случае, поскольку срок годности консервов истекает через 4 дня после продажи, несмотря на то, что срок годности написан на упаковке, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги или заменить товар на новый со свежим сроком годности. Также важно отметить, что при продаже товара продавец обязан предоставлять потребителю полную информацию о товаре, включая информацию о сроке годности, поэтому в случае отсутствия предупреждения продавца о истекающем сроке годности, это может рассматриваться как нарушение его обязанностей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 493 Гражданского кодекса РФ - "К вещам ненадлежащего качества относятся вещи, которые не обладают свойствами, необходимыми для целей, для которых они обычно используются, а равно для целей, о которых продавец был уведомлен покупателем при заключении договора, либо в другое время, если продавец мог знать о таких целях."

Статья 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" - "1. Потребитель вправе требовать замены ненадлежащего товара на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены этого товара пропорционально уменьшению его ценности в случае, если продавец не может заменить товар. 2. Обязанность продавца заменить ненадлежащий товар на товар надлежащего качества или уменьшить покупную цену товара пропорционально уменьшению его ценности возникает, если не доказано, что недостатки товара возникли по вине потребителя или в результате ненадлежащего его хранения."

Таким образом, истекающий срок годности консервов является недостатком товара, и потребитель вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены. В данном случае продавец не предупредил о сроке годности, что может являться нарушением статьи 18 Закона РФ "о защите прав потребителей".