Как вернуть деньги за концерт, который не состоялся: советы и рекомендации

Если организатор концерта не выполнил свои обязательства, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за билет. Для этого вам нужно будет подготовить письменный исковый заявление и подать его в суд по месту нахождения организатора концерта. На основании рассмотрения иска суд может вынести решение о возврате денежных средств за билет.

Что касается вопроса о возможности подать на моральный ущерб, то в данном случае это зависит от тяжести нарушения прав потребителя. Если вы считаете, что действия организатора концерта вызвали у вас сильное эмоциональное воздействие, причинив вред вашей психологической или моральной сфере, вы можете подать на компенсацию морального вреда в рамках иска о возврате денежных средств за билет. Однако, для того чтобы иметь достаточные основания для подобного требования, нужно обратиться к опытному юристу для оценки ситуации и сбора нетривиальных доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия билета на концерт.
2. Копии всех электронных и/или иных сообщений, направленных организатору концерта.
3. Если возможно, записи телефонных разговоров с организатором или представителями организации, подтверждающие факт покупки билета и невозврата его стоимости.
4. Документы, подтверждающие оплату билета (например, электронный чек или выписку из банковского счета).
5. При желании подать на моральный ущерб, необходимы дополнительные доказательства (переписка с друзьями/знакомыми, свидетельские показания и т.д.) и более подробная информация о конкретных обстоятельствах дела.

При отсутствии конкретной информации о местонахождении организатора концерта или его адреса следует обратиться в Роспотребнадзор (Российский Федеральный агентство защиты прав потребителей и благополучия человека) и быть готовым к процедуре направления претензии в письменной форме. В случае, если заявление удовлетворено не будет, возможно подать иск в суд и добиваться защиты своих прав и интересов через судебный порядок.

Статья 32 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на возмещение убытков); статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (гарантии прав потребителей при оказании услуг); статья 1099 Гражданского кодекса РФ (обязательство возвратить полученное имущество при невыполнении договора); статья 15.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей); статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса РФ (исковое заявление о возмещении морального вреда).